Balcão único para varejistas

A Airtel Tribe capacita os varejistas a gerenciar perfeitamente o atendimento ao cliente e suas próprias contas com a Airtel.

Recursos do aplicativo da tribo varejista:

• Atendimento ao cliente:

  • Registro de novo cliente
  • Editar registro de cliente existente
  • SIM SWAP
  • MNP
  • Compra de tempo de antena/pacote
  • Entrada/saída de dinheiro pela manhã
  • Conta pagamento
  • Transferência EVD/AM para outros varejistas

• Gerenciamento de contas:

  • Ver/editar perfil
  • Ver/atualizar/solicitar/comprar estoque
  • Ver hierarquia de vendas
  • Redefinição de PIN AM/EVD e desbloqueio de conta
  • Empréstimo de agente
  • Banco serviços

• Acompanhamento de desempenho:

  • Histórico de transações
  • Comissão paga
  • Desempenho do varejista nos serviços da Airtel

• Autoatendimento e suporte:

  • Solicitações de autoatendimento
  • Solicitações de serviço para Airtel

• Recursos adicionais:

  • Notificações de treinamento e pesquisa
  • Gerenciamento de avisos digitais

Disponibilidade e acessibilidade:

O aplicativo está disponível em inglês e francês para apoiar as operações da Airtel Africa. Sua interface amigável aumenta a produtividade comercial dos varejistas.

Atualizações da versão mais recente (2.28.0):

• Última atualização: 9 de outubro de 2024
• Pequenas correções de bugs e melhorias
• Instale ou atualize para a versão mais recente para obter os aprimoramentos mais recentes