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Une application mobile de la Commission malaisienne de l'aviation (MAVCOM)
Voyager en toute confiance en sachant que vos droits de passager sont à portée de main grâce à la nouvelle application mobile FlySmart.
La Commission malaisienne de l'aviation (MAVCOM) est fière de présenter l'application FlySmart pour améliorer votre expérience de voyage. Il vous suffit de créer un compte consommateur avec votre adresse électronique, votre nom et votre numéro de téléphone*, et de profiter de la tranquillité d'esprit grâce à un accès instantané aux protections des passagers tout au long de votre voyage.**
- Déposer des plaintes formelles* concernant des problèmes de service de vol, des non-conformités ou des violations rencontrées lors d'un voyage aérien
- Enrichir les rapports avec une documentation photo instantanée et des pièces jointes
- ./li>
- Suivre l'état de la plainte en temps réel grâce aux mises à jour des notifications
- Suivre l'évolution de la résolution grâce à la fonction Historique du cas
Rester informé grâce à :
- Les alertes en temps réel sur les perturbations des vols nationaux
- Les dernières nouvelles sur les voyages et les mises à jour importantes sur l'aviation
- L'accès direct au site Web officiel et aux médias sociaux de FlySmart
Téléchargez l'application FlySmart dès aujourd'hui et voyagez plus intelligemment en bénéficiant d'une protection professionnelle des consommateurs au bout de vos doigts !*
*Connexion internet continue requise
**Données personnelles collectées strictement à des fins de gestion des plaintes MAVCOM
***Voir notre politique de confidentialité sur : https://flysmart.my/en/flysmart-app-disclaimer/
Qu'y a-t-il de nouveau dans la version 2.5.4
Dernière mise à jour : 20 octobre 2024
- Nouvelles fonctionnalités :
- Alerte d'avis de voyage
- Guide Connaître ses droits
- Option de suppression de compte
- La procédure de remboursement simplifiée
- La procédure de remboursement simplifiée
- La procédure de remboursement simplifiée
.Processus de remboursement simplifié
Corrections de bogues et améliorations des performances Amélioration de la conception de l'interface utilisateur Informations supplémentaires sur le jeu
Dernière version2.5.4 |
Catégorie |
Nécessite AndroidAndroid 9.0+ |
Disponible sur
|
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