マレーシア航空委員会（MAVCOM）によるモバイルアプリ
新しいモバイルアプリ（FlySmart ）を使えば、旅客の権利がタップひとつで守られ、安心して旅行できます。
マレーシア航空委員会（MAVCOM）は、お客様の旅行体験を向上させるFlySmart アプリを自信を持ってご紹介します。電子メール、氏名、電話番号*を入力して消費者アカウントを作成するだけで、旅客保護にすぐにアクセスでき、安心して旅をお楽しみいただけます。**
FlySmart （英語）アプリは、旅行者に以下のことを提供します：
- 旅行中に発生したフライトサービスの問題やコンプライアンス違反、違反行為に関する正式な苦情*を提出する
- 写真付きの文書やファイルをすぐに添付して報告書を強化する
- 旅行中に発生したフライトサービスの問題やコンプライアンス違反、違反行為に関する正式な苦情*を提出する。
- 通知アップデートにより、苦情の状況をリアルタイムで追跡
- ケース履歴機能により、解決の進捗状況を監視
常に情報を入手：
- 国内のフライト障害に関するリアルタイムアラート
- 旅行ニュースや重要な航空最新情報
- FlySmart （英語）の公式ウェブサイトやソーシャルメディアに直接アクセス
今すぐFlySmart （英語）アプリをダウンロードして、指先ひとつで専門的な消費者保護を受けながら賢く旅行しましょう！
*継続的なインターネット接続が必要です
**個人データはMAVCOMの苦情管理を目的として厳重に収集されます
***プライバシーポリシーは以下をご覧ください: https://flysmart.my/ja/flysmart-app-disclaimer/
バージョン2.5.4の新機能
最終更新日：2024 年 10 月 20 日
- 新機能：
- 旅行に関する注意喚起のアラート
- あなたの権利を知るためのガイド
- アカウント削除オプション
- 返金プロセスの合理化
- バグ修正とパフォーマンスの向上
- ユーザー インターフェイス デザインの向上
FlySmart のスクリーンショット
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