잇치오, 결제 파트너들로부터 '심각한' 압력 받은 후 브라우저 및 검색 페이지에서 성인용 콘텐츠 급히 삭제

잇치오(itch.io)는 브라우즈 및 검색 페이지에서 대량의 NSFW 콘텐츠를 제거하여 수천 개의 성인 테마 게임을 더 이상 찾을 수 없게 만들었다.

잇치오는 이 갑작스러운 결정이 플랫폼의 결제 제공업체들로부터 강력한 압박을 받은 후 나온 것이라 밝혔으며, 게임 개발자들에게 사전 알림 없이 즉각적인 조치를 취하게 되어, 이제 게임 제목이 온라인에서 완전히 사라졌다.

이 이슈는 밸브(Valve)가 스팀(Steam)에서 대량의 성인 게임을 제거하고, 결제 처리업체들이 설정한 기준을 위반하는 콘텐츠를 금지하는 플랫폼 정책을 업데이트한 지 단지 일주일 만에 발생했다. 이 전까지 사용자들은 일주일 동안 페이팔을 통한 스팀 게임 구매에 어려움을 겪었다고 보고했다.

"최근 우리 플랫폼이 결제 처리 업체들로부터 게임에서 호스팅하는 콘텐츠의 유형에 대해 심각한 주목을 받았다," 플랫폼은 오늘 발표에서 밝혔다. "이 상황은 4월에 일시적으로 이 치오에 올라왔다가 빠르게 삭제된 게임인 '노 머시'가 계기가 되었다. 이에 따라 컬렉티브 쇼트(Collective Shout)라는 그룹이 스팀과 이치오를 대상으로 캠페인을 시작했으며, 두 플랫폼의 특정 콘텐츠에 대해 우리 결제 제공업체들에 직접 우려를 제기했다."

4월에 출시되고 며칠 내에 삭제된 '노 머시'는 극심한 성폭력과 혈연간 성관계를 묘사한 그림으로 인해 폭넓은 비판을 받았다. 이치오와 밸브 모두 정치인들과 컬렉티브 쇼트와 같은 옹호 단체들의 압력에 휘말려 이 게임을 삭제했다. 이 단체는 성폭행이나 학대를 다루는 게임의 삭제를 계속 촉구해 왔다. 지난주 이 단체는 밸브가 마스터카드, 비자, 페이팔의 압박을 받고 400개 이상의 강간 또는 혈연간 성관계를 다룬 게임을 스팀에서 삭제했다고 주장했다.

"우리 플랫폼의 모든 창작자들에게 결제 처리 능력은 필수적이다," 이치오는 성명에서 이어 말했다. "운영을 유지하고 개발자들을 계속 지원하기 위해서는 결제 제공업체들과의 파트너십을 우선시하고, 규정 준수를 보장하기 위해 신속하게 조치를 취해야 한다."

"이치오에게 이 시점은 결정적이다. 상황이 급격히 악화되었고, 플랫폼의 핵심 결제 인프라를 보호하기 위해 즉각적인 행동을 취해야 했다. 불행하게도 이는 개발자들에게 사전 통보 없이 이 조치를 시행해야 함을 의미했다. 이 결정의 갑작스러움을 이해하며, 이에 대해 진심으로 사과한다."

사용자들은 이번 변경으로 이전에 플랫폼에서 이용 가능했던 2만 개 이상의 성인 게임이 영향을 받았다고 보고했으며, 많은 이들이 이 조치를 반응적이고 지나치게 제한적이라고 비판했다. 일부 사용자는 기존에 구입한 콘텐츠도 다시 다운로드할 수 없게 되었다고 지적했다.

스팀은 어느 콘텐츠를 제거할지 명확한 기준을 제시한 반면, 이치오는 앞으로 새로운 규정 준수 조치를 시행하기 전에 "전체 콘텐츠를 종합적으로 검토할 것"이라고 밝혔으며, 이는 현재 숨겨진 일부 게임이 다시 등장할 가능성을 시사한다. 특히 주의할 점은, 명시적인 성인 콘텐츠를 포함하지 않지만 민감한 주제로 18세 이상으로 분류된 게임들도 이번 조치의 영향을 받았다는 점이다. 예를 들어, 청소년의 식이장애를 반자전적 서사로 다루는 인디 전략 게임인 '*컨슈머 미*'는 2024년 IGF 어워드를 수상한 게임이기도 하다.

한편, 일부 게임은 영구적으로 삭제될 예정이며, 영향을 받은 개발자들은 앞으로 며칠 내에 통지될 예정이다.