2011 PSN Hack에 의해 푹 빠져 일부 PlayStation 고객은 Sony가 주말 동안 PSN에 무슨 문제가 있는지 정확히 말하기를 원합니다.

Sony의 PSN (PlayStation Network)은 주말 동안 24 시간 동안 중단을 경험했으며, 소니는 지정되지 않은 "운영 문제"로 인한 것입니다. 이 서비스가 재개 된 반면, 소니의 간단한 인정과 영향을받는 회원들에게 5 일의 추가 PlayStation Plus를 제공하는 것은 상당한 반발을 일으켰습니다.

많은 사용자들이 7,700 만 회의 계정을 손상시킨 악명 높은 2011 PSN 데이터 유출을 인용하면서 정전의 원인에 대해 더 큰 투명성을 요구하고 있습니다. 잠재적 보안 취약점과 신원 보호의 필요성에 대한 우려는 사용자들 사이에 널리 퍼져 있습니다. 자세한 정보가 부족한 것은 소니의 의사 소통 전략에 대한 비판을 불러 일으켰으며, 많은 사람들이 "방해"라는 라벨을 붙였습니다.

정전은 온라인 멀티 플레이어 게임뿐만 아니라 온라인 인증 또는 지속적인 인터넷 연결이 필요한 단일 플레이어 타이틀에도 영향을 미쳤습니다. 상황에 대한 GameStop의 유머 시도는 역효과를 낳았으며 소매 업체가 핵심 비디오 게임 비즈니스에서 멀어지면서 강조합니다. 소셜 미디어 참여에 대한 이러한 시도는 광범위한 조롱으로 충족되었습니다.

몇몇 타사 출판사들은 게임 내 이벤트를 연장하여 혼란에 응답했습니다. Capcom은 Monster Hunter Wilds 베타 테스트를 연장했으며 EA는 FIFA 25에서 주요 멀티 플레이어 이벤트를 확장했습니다.

서비스 복원에도 불구하고 모호한 설명과 보상을 제공하는 소니의 제한된 커뮤니케이션 (2 개의 트윗)은 많은 고객이 불만족스럽고 근본 원인과 예방 조치에 대한 추가 설명을 요구합니다. 이 회사의 상세한 후속 조치 부족은 지속적인 좌절감을 불러 일으키고 투명성 향상을 요구하고 있습니다.

2011 PSN 해킹은 많은 게이머에게 큰 관심사입니다. 게티 이미지를 통한 Nikos Pekiaridis/Nurphoto의 사진