Denuvo DRM: jogadores “tóxicos” ou preocupações legítimas?

O gerente de produto da Denuvo, Andreas Ullmann defendeu o software antipirataria da empresa, ao responder às críticas de longa data da comunidade de jogos.

Gerente de produto da Denuvo Defende Software antipirataria em meio a reações adversasDenuvo aborda preocupações de desempenho e desinformação

Em uma entrevista recente, o gerente de produto da Denuvo Andreas Ullmann abordou a feroz reação que a empresa antipirataria tem enfrentado por parte dos jogadores ao longo dos anos. Ullmann descreveu a resposta da comunidade de jogos como "muito tóxica" e enfatizou que muitas críticas, especialmente em torno de impactos no desempenho, resultam de desinformação e viés de confirmação.

Para contextualizar, o DRM anti-adulteração da Denuvo tem sido uma referência para grandes editoras que buscam proteger novos jogos da pirataria, com lançamentos recentes como Final Fantasy 16 entre aqueles que o utilizam. Mesmo assim, os jogadores acusam regularmente o DRM de prejudicar o desempenho do jogo, às vezes citando evidências anedóticas ou benchmarks não verificados que mostram uma diferença na taxa de quadros ou na estabilidade quando o Denuvo é removido. Ullmann interrompeu essas afirmações, argumentando que versões crackeadas dos jogos ainda contêm o código do Denuvo.

"As rachaduras não removem nossa proteção", disse Ullmann em uma entrevista com Rock, Paper, Shotgun. "Há ainda mais código além do código crackeado - que está sendo executado em cima do nosso código e fazendo com que ainda mais coisas sejam executadas. Portanto, tecnicamente não há como o crackeado é mais rápida que a versão não crackeada."

Quando questionado se ele nega que o Denuvo possa impactar negativamente o desempenho do jogo, ele afirmou: "Não, e acho que isso também é algo que declaramos em nossas FAQ no Discord." Ele reconheceu que houve “casos válidos”, como Tekken 7, em que jogos que usam Denuvo DRM tiveram problemas de desempenho perceptíveis.

No entanto, as Perguntas e respostas anti-adulteração da empresa contradizem esta afirmação. De acordo com as FAQ, "O Anti-Tamper não tem nenhum efeito perceptível no desempenho do jogo e nem o Anti-Tamper é culpado por quaisquer travamentos de executáveis ​​genuínos."

Sobre a reputação negativa e discórdia do Denuvo Desligamento

Ullmann, ele próprio um jogador ávido, enfatizou que Denuvo está ciente das frustrações dos jogadores com DRM, admitindo que muitas vezes é "muito difícil ver, como jogador, qual é o benefício imediato". Ele argumentou que os benefícios para os desenvolvedores são substanciais, citando estudos que mostram que jogos com DRM eficaz apresentam um aumento de receita de “20%” ao dissuadir a pirataria precoce. Ele prosseguiu, sugerindo que a desinformação da comunidade pirata exacerbou os mal-entendidos, apelando aos jogadores para que reconheçam as contribuições do Denuvo para a indústria e evitem difamar o DRM sem provas mais substanciais.

"Essas grandes corporações estão… procurando uma maneira de minimizar o risco de seus investimentos", disse Ullmann. "Novamente, isso não traz um benefício imediato para mim como jogador. Mas se você olhar mais longe, quanto mais bem-sucedido for um jogo, mais tempo ele receberá atualizações. Quanto mais conteúdo adicional chegar a esse jogo, maior será a probabilidade de ele é que haverá uma próxima iteração do jogo. Esses são basicamente os benefícios que oferecemos ao jogador médio."

Apesar das tentativas da empresa de esclarecer seus supostos mal-entendidos, Denuvo continua a atrair a ira dos jogadores. . Em 15 de outubro de 2024, Denuvo tentou algo ousado: abriu um servidor público Discord para convidar jogadores para discutir questões e fazer perguntas. Segundo Denuvo, essa foi "uma forma de abrir nossa comunicação e, de certa forma, nós mesmos, às suas vozes".

No entanto, em apenas dois dias, Denuvo encerrou o chat principal do servidor depois que os usuários inundaram para transformar a plataforma em um centro de crítica carregado de memes. Ondas e mais ondas de usuários imediatamente começaram a postar memes anti-DRM, reclamações sobre o desempenho do jogo e algumas mensagens desse tipo. A barragem constante sobrecarregou a pequena equipe de moderação do Denuvo, levando-os a pausar todas as permissões de bate-papo e reconfigurar temporariamente o servidor para o modo somente leitura. Suas postagens no Twitter (X), no entanto, ainda estão repletas de respostas semelhantes.

Mesmo que sua tentativa inicial de se comunicar com os jogadores tenha falhado miseravelmente, Ullmann ainda parece firme em sua entrevista para Rock, Paper, Shotgun. "Você tem que começar de algum lugar, certo?" disse Ulmann. "Portanto, este é agora o começo desta iniciativa, e queremos estar lá fora. Vai levar algum tempo. Vai começar no Discord, e mais tarde esperamos poder passar para outras plataformas: Reddit, fóruns Steam, para ter contas oficiais e lançar nossos comentários nas discussões."

Ainda não se sabe se os próximos esforços de transparência alterarão as opiniões da comunidade, mas a tentativa da Denuvo de assumir o controle da narrativa parece ter sido projetada para promover um diálogo mais equilibrado entre jogadores e desenvolvedores. Como afirmou Ullmann: "Isso é exatamente o que procuramos. Ter conversas honestas e agradáveis com as pessoas. Falar sobre o que todos nós amamos, que são os jogos."