使用Amazon的移动连接，我们通过将联系中心的功能直接扩展到移动设备来彻底改变您的组织如何管理客户的交互。这种创新的解决方案不仅赋予您的代理商，还赋予分支机构经理，现场技术人员，家庭工人和商店经理，与客户无缝互动。通过为团队提供与联系中心中使用的相同强大工具，每个人现在都可以有效地处理客户通信，而不会损害管理和监视每种交互的能力。这种机动性可确保您的整个团队无论如何都可以为增强客户旅程做出贡献。