С помощью Mobile Connect для Amazon мы революционизируем, как ваша организация управляет взаимодействиями с клиентами, расширяя возможности вашего контакт -центра непосредственно на мобильные устройства. Это инновационное решение дает возможность не только вашим агентам, но и менеджерам филиалов, полевых техников, домашних работников и менеджеров магазинов для беспрепятственного взаимодействия с клиентами. Ободряя вашу команду теми же мощными инструментами, которые использовались в контакт -центре, каждый теперь может эффективно обрабатывать связь с клиентами, не ставя под угрозу возможность управления и мониторинга каждого взаимодействия. Эта мобильность гарантирует, что вся ваша команда может способствовать улучшению путешествия клиента, где бы они ни находились.