El desarrollador de Genshin Impact acepta una multa de $ 20 millones por violaciones de la caja de botín

Hoyoverse, el editor del popular juego Genshin Impact, ha alcanzado un acuerdo de $ 20 millones con la Comisión Federal de Comercio (FTC). El acuerdo incluye la prohibición de vender cajas de botín a jugadores menores de 16 años sin el consentimiento de los padres.

El comunicado de prensa de la FTC detalla el acuerdo, indicando que HoyOverse pagará la multa e implementará medidas para evitar compras de menores en la aplicación. Samuel Levine, director de la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC, criticó las prácticas de Hoyoverse, alegando tácticas de marketing engañosas que llevaron a los jugadores, particularmente a los niños y adolescentes, a gastar sumas significativas en artículos en el juego con bajas probabilidades de ganar.

Las principales acusaciones de la FTC contra HoyOverse Center sobre violaciones de la Regla de Protección de Privacidad en línea de los niños (COPPA). Específicamente, la FTC afirma que Hoyoverse comercializó el impacto de Genshin en los niños, recopiló su información personal sin el consentimiento adecuado y engañó a los jugadores con respecto a las probabilidades y costos asociados con la obtención de premios de caja de botín "cinco estrellas". La FTC sostiene además que el sistema de divisas virtual del juego fue diseñado para ser confuso e injusto, lo que lleva a gastos monetarios sustanciales, a menudo imprevistos, por parte de los jugadores.

Además de la sanción financiera y la restricción de ventas, el acuerdo exige que Hoyoverse revele públicamente las probabilidades de la caja de botín y los tipos de cambio de moneda virtual, elimine los datos personales recopilados de niños menores de 13 años y garantice el cumplimiento futuro de las regulaciones de COPPA. Este acuerdo subraya el compromiso de la FTC con las compañías tenedoras responsables de las prácticas engañosas dirigidas a jugadores jóvenes.