El triángulo de comunicación Veli hace que sea muy fácil mantenerse en contacto con la escuela de su hijo, particularmente si asisten a preescolar en Ocean Colleges. Al iniciar sesión en la aplicación, puede acceder instantáneamente a las actualizaciones sobre su estudiante, programar citas con los maestros a través de mensajes y consultar detalles como el menú nutricional con facilidad.

Preguntas frecuentes

1-) ¿Por qué no puedo iniciar sesión en la aplicación? Da un error o me registra.

Podría haber varias razones para este problema. Primero, asegúrese de tener una conexión a Internet estable y que esté utilizando la última versión de la aplicación. Los problemas comunes incluyen:

• Su usuario interactivo y su usuario de VUU no coinciden, lo que hace que la aplicación falle.
• Tiene un usuario de VIU, pero no está activado o autorizado. Esto a menudo resulta en una página en blanco dentro de la aplicación.
• Su sesión ha sido finalizada. Las sesiones de usuario terminan a intervalos específicos. Para resolver, toque el botón de autoridad en la parte superior derecha para iniciar sesión, luego inicie sesión nuevamente.

2-) ¿Cómo puedo restablecer mi contraseña?

Nuestro sistema se integra a la perfección con Interaktif. Puede restablecer su contraseña directamente a través de Interactive.

3-) ¿Por qué no recibo notificaciones?

Asegúrese de que haya permitido que la aplicación envíe notificaciones. Consulte su configuración yendo a Configuración> Aplicaciones> Triángulo de comunicación para padres. Después de verificar, intente iniciar sesión y luego volver a iniciar sesión para resolver el problema.

4-) ¿Por qué recibo actualizaciones con tanta frecuencia?

Estamos trabajando continuamente para mejorar la aplicación. Más allá de facilitar la comunicación de los padres-maestros, la aplicación gestiona varios niveles de autoridad y permisos. Como resultado, las actualizaciones a menudo son necesarias para etapas específicas o para mejorar el rendimiento.

5-) Mi problema no se enumera anteriormente, o las soluciones sugeridas no funcionaron. ¿Qué tengo que hacer?

Puede comunicarse con nosotros enviando un correo electrónico con su nombre de usuario, modelo de dispositivo y versión de aplicación a [email protected]. Alternativamente, puede iniciar asistencia automática tocando el botón "Soporte" del menú desplegable de la aplicación a la derecha.