PSPCL 소비자 서비스 앱은 펀자브 주 전력공사(Punjab State Power Corporation Ltd.)의 소비자를 위해 설계되었습니다. 이 앱을 통해 사용자는 공급, 청구 및 기타 문제와 관련된 불만을 등록할 수 있습니다. 또한 사용자는 앱을 통해 전기 요금을 조회하고 결제할 수 있습니다. 이전에 콜센터 번호(1912)로 문의한 이력이 있는 사용자는 자신의 지역 실시간 공급 상태를 확인할 수 있습니다. 또한 이 앱은 사용자의 불만 및 요청 처리 현황을 제공합니다. 다만, 이 앱은 인도 내에서만 작동하며 SMS를 받을 수 있는 활성 인도 휴대전화 번호가 필요합니다. 앱 리뷰 댓글에 지원 관련 문제를 등록하지 않도록 주의하시기 바랍니다.

이 소프트웨어의 주요 장점은 다음과 같습니다.

• 소비자 불만 등록: 사용자는 앱을 통해 전기 공급, 청구 및 기타 문제와 관련된 불만을 등록할 수 있습니다.
• 전기 요금 조회 및 결제: 사용자는 앱을 통해 전기 요금을 편리하게 조회하고 직접 결제할 수 있습니다.
• 실시간 공급 현황: 이전에 콜센터 번호로 문의한 이력이 있는 사용자는 자신의 지역 전기 공급 현황에 대한 실시간 업데이트를 받을 수 있습니다.
• 불만/요청 추적: 사용자는 앱을 통해 등록한 불만 및 요청의 처리 현황을 쉽게 추적할 수 있습니다.
• 인도 지역 제한: 이 앱은 인도 내에서만 작동하도록 설계되었으며, SMS를 받을 수 있는 활성 인도 휴대전화 번호가 필요합니다.
• 지원 문제: 앱 리뷰 댓글은 지원 요청에 적합한 채널이 아니므로, 사용자는 리뷰 댓글에 지원 관련 문제를 등록하지 않도록 주의하시기 바랍니다.